Acquérir les clés de compréhension du changement, développer les capacités à vivre le changement.
Répertorier les incivilités qu'il est possible de rencontrer afin d'adopter un comportement efficace....
Organiser et prioriser son travail pour mieux gérer son temps, améliorer l’efficacité des réunions.
Comprendre l'importance de la bienveillance dans le management et le pratiquer au quotidien.
Savoir conduire efficacement les entretiens managériaux. Maitriser sa communication interpersonnelle.
Comprendre les notions de RPS et QVT. Savoir manager de manière à promouvoir la QVT et à devenir les RPS.
Comprendre ce que sont les RPS, leurs causes, leurs conséquences et savoir les prévenir.
Appréhender le rôle des représentants du personnel et les bases du droit syndical
