Public : Chargés de clientèle, conseillers commerciaux, responsables commerciaux, gestionnaires de contrats dont l’assurance
Absence de prérequis.
Eric de LONGCAMP, formateur consultant spécialiste du domaine des assurances emprunteurs, bancaires et affinitaires
QCM de connaissances en début de session
CONNAÎTRE LES PRINCIPES D’UNE OPÉRATION D’ASSURANCE
I Mutualisation et sélection du risque
a) Nature du risque et principe de la prime d’assurance
b) Définir la garantie
c) Encadrement réglementaire et principe indemnitaire
II L’opération d’assurance
a) Conditions
b) Équilibres et indicateurs
c) Primes et accessoires
d) Cycles et spécificité
III Identifier les acteurs
a) Compagnie ou société d’assurance
b) Intermédiation et distribution
c) Autres intervenants
IV Le contrat
a) Cadre réglementaire
b) Obligations de l’assureur, du distributeur et de l’assuré
IDENTIFIER LA MÉCANIQUE DE LA GARANTIE
I Modalités de la garantie
a) Effet et durée de la garantie
b) Définition du montant garanti, franchises, plafonds et limitations
c) Règlement de la prime et de l’indemnité
d) Défaut d’appel / de paiement de la prime
II Fonctionnement de la compagnie
a) Solvabilité et provisions
b) Traitement des primes en cours
c) Contrôle de l’État
APPRÉHENDER LES DOMAINES DE L’ASSURANCE
I Branches et agréments
II Exemples de garanties
III Peut-on tout assurer ?
IV Banque et assurance
DÉCOUVRIR LA DIRECTIVE SUR LA DISTRIBUTION D’ASSURANCE
I Périmètre
II Bonne conduite
III Information et conseil
IV Capacité
V Rémunération et conflits d’intérêts
VI Gouvernance et surveillance des produits
QCM de connaissances en fin de session
Objectifs pédagogiques :
Méthodes pédagogiques :
Moyens pédagogiques :
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